সাধারণ শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতির ধারাগুলি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত। উভয় নথিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষার মধ্য দিয়ে...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার লগইন সেশন, গেম হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স রেকর্ড সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা
সংবেদনশীল ডেটা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে চাই না। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় পরিচালিত হয়। যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানাতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে পালন করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত পরিচালনা করি। আপনার লেনদেন ডেটা, লগইন রেকর্ড এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে...
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা নিজেরাও সেটি পড়তে পারি না। ডেটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের জন্য সীমাবদ্ধ।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা করাই। ভালনারেবিলিটি স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন টেস্ট নিয়মিত চলে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কখনো মার্কেটিং এজেন্সির কাছে যায় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি নিজের অ্যাক্সেস হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে রিপোর্ট করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সন্দেহজনক লগইন তাৎক্ষণিক পরীক্ষা করি।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ যুক্ত করুন। লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি কোড প্রয়োজন হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়।
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার যেকোনো তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা ধরে রাখি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি বিচ্ছিন্ন নথি নয়, বরং আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সবগুলোতেই গোপনীয়তা সুরক্ষা...
গোপনীয়তা নীতির ধারাগুলি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত। উভয় নথিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের পেমেন্ট পলিসিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত। আর্থিক ডেটা পরিচালনা এবং সংরক্ষণের নিয়ম দুই নথিতেই সমন্বিত।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা এনক্রিপশনের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা সিকিউরিটি নির্দেশিকায় উল্লেখ করা আছে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে।
আপনার ডিপোজিট করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন তা গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে। ডিপোজিট নিয়মাবলীতে লেনদেন যাচাইকরণ এবং ডেটা হ্যান্ডলিং একসাথে ব্যাখ্যা করা হয়।
উইথড্র অনুরোধের সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যে ডেটা ব্যবহৃত হয় তা গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিচালিত হয়। উইথড্র পলিসি এবং এই পেজে ডেটা সুরক্ষার নিয়ম এক।
KYC এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া ডকুমেন্ট গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা স্তর মেনে সংরক্ষিত হয়। যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় এবং এই নীতিতে ডেটা রিটেনশন সময়সীমা একই ভাবে উল্লেখ করা আছে।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য এবং চ্যাট লগ গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে। সাপোর্ট পেজ এবং এই পলিসি উভয়েই ডেটা কনফিডেনশিয়ালিটি নিশ্চিত করা হয়।
আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখেছি। প্রতিটি স্ক্রিন, প্রতিটি বোতাম এবং প্রতিটি নোটিফিকেশন এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন ছাড়া প্রদর্শিত না হয়। অ্যাকাউন্ট...